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寓民会议记要
活动名称:四月份寓民会议
活动时间:2011-4-22
活动地点:"中心"活动室
参加人员:社工以及部分老人
组织人员:社工2名
会议内容:
1、 近期,针对食堂工作提出相关建议和意见
2、 针对服务员近期工作有什么建议
3、 针对上周调查问卷有什么疑问
4、 其他方面有什么要求
健康因素:体重的增加、适量的运动、保持一个良好心态。
针对食堂建议:
(1) 食堂工作人员服务态度好,征求每个老人的意见。例如,关心老人伙食(比如米饭的软硬、饭菜的咸淡等)。
(2) 食堂工作人员针对老人的身体状况,伙食合理搭配调节,花样百出,荤素搭配,提高其营养价值。
(3) 食堂工作人员根据不同老人的不同情况适量调节分配。
(4) 食堂的卫生工作做得相当到位。
针对服务员的建议:
(1) 服务员虚心接受老人的建议。
(2) 同时对待老人态度也很好,每个人每天都笑脸相迎,和蔼可亲,就像一个大家庭。始终以敬老爱老为准则。
(3) 卫生工作也是尽心尽力,每天打扫得都很到位。
(4) 当有老人身体欠佳时,又是悉心照料。
针对上周的调查问卷的相关建议:
(1) 老人建议在合适的时间能够提前去参观下新公寓,了解下新公寓的基本情况。
(2) 老人希望尽快定下新老年公寓的入住相关价格,让他们有所安心放心。
备注:相关价格是由评估后来定位的。价位合理,确保大家都能搬进新公寓。